A gestão do processo individual sénior é essencial para garantir cuidados organizados, personalizados e de qualidade nas respostas sociais. Este instrumento deve respeitar princípios como a eficiência, a humanização e a individualização da intervenção.
Esta formação aborda a gestão do processo individual sénior, explorando os principais processos-chave associados à prestação de serviços. Entre estes, destacam-se a candidatura, a admissão, o plano individual, os cuidados pessoais e de saúde, a nutrição e alimentação, o apoio nas atividades instrumentais de vida diária e o planeamento das atividades de desenvolvimento pessoal.
A organização do processo individual segue a lógica da gestão por processos, alinhada com os princípios da qualidade. Cada processo descreve atividades, metodologias e formas de atuação, permitindo uma intervenção mais estruturada e consistente.
Desta forma, a gestão do processo individual sénior é apresentada como uma ferramenta fundamental para promover cuidados mais eficazes, organizados e centrados na pessoa.
